10. 웹 접근성의 미래 | sohinggu๑°⌓°๑

웹 접근성의 미래

학습목표
1. 웹 접근성에서 파생된 다양한 영역의 접근성에 대해 이해할 수 있다.
2. 웹 접근성에 미래에 대해 이해할 수 있다.

웹 접근성의 올바른 발전 방향

접근성이 웹을 넘어 모바일 웹, 소프트웨어, 제품 등 다양한 영역에서 접근성을 확인하고, 향후 서비스 영역 전체에 접근성을 적용할 수 있는 미래에 대해 이해할 수 있어야 한다.

1. 문제점의 해결

웹 접근성의 문제점

• 마크업 기술 중심: 사용자 입장이나 다른 기술 영역 등 다양한 측면에서의 접근성이 아닌 오직 HTML 중심으로 보여진다 → 정보 접근성 측면에서, 웹의 영역(HTML, CSS 중심)의 굴레를 벗어나지 못한다.
• 접근성과 관련된 국제표준은 2008년에 신기술을 고려하고 HTML 중심의 WCAG 1.0에서 다양한 신기술을 고려한 WCAG 2.0 으로 변화가 있었다.

웹 접근성 국제표준 변화 (출처: 배움나라)

• 국내에서도 2010년에 KWCAG 2.0으로 개정, 2015년에 KWCAG 2.1로 개정하였고 주요내용은 HTML과 같은 정적인 문서 중점의 지침을 신기술을 고려하여 동적인 문서나 애플리케이션 영역에 대한 접근성 영역까지 확장하여 명시하였다.

[Tip] 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 비교

한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 비교표 (출처: 배움나라)

 

2. 모바일 접근성

소프트웨어 접근성 지침 2.1이 국가 표준으로 개정되었다.

국내 웹 콘텐츠 접근성 지침 변화표 (출처: 배움나라)

접근성은 보편적으로 동일한 원칙과 지침을 갖지만, 해당 영역에 따라 특성에 맞추어 줄 때 실무자들에게 가이드가 될 수 있다.

최근 각광을 받고 있는 Smart Work Center에 대한 Smart Work 접근성 접근성을 위해 2012년 7월 방송통신위원회에서 장애인 스마트워크 접근성 가이트북을 발표하였다.

스마트 워크: 이동이 불편한 장애인들을 위한 업무시설

스마트 워크 개념 (출처: 스마트 워크 센터)

이처럼 더 많은 영역에 대하여 접근성이라는 원칙을 새겨넣을 수 있는 기준과 가이드들이 나올 것이다.

 

[Tip] 접근성 관련 단체표준 목록

접근성 관련 단체표준 목록표 (출처: 배움나라)

 

• 2009년 아이폰의 도입을 계기로 국내는 물론 전세계 스마트폰 보급률이 급증하였다.
• 2012년 하반기 다양한 장애유형을 가진 사용자들과 함께 IT를 활용한 장애인 복지서비스 현황과 개선방향에 대한 논의하였다.

IT를 활용한 장애인 복지서비스 현황과 개선방안 인터뷰 中 (출처: 배움나라)

우리에게 필요한 것은 "모바일 서비스"라고 강조 실제 장애인들을 위한 접근성은 지침뿐만아니라 실생활에서 필요한 정보를 알려줄 수 있을때 효과가 있다.

 

3. 소프트웨어 접근성

다양한 유형의 사용자가 컴퓨터에서 동작하는 운영체제 및 응용 소프트웨어를 사용하는데 불편함이 없도록 보장하는 것

• 1998년 미국 재활법 재활법 제508조에서 가장 구체적으로 적용
• 국내에서는 2013년 소프트웨어 접근성 지침 2.0을 국가표준으로 개정 중

 

[Tip] 소프트웨어 접근성 지침 1.0의 검사항목 12가지

소프트웨어 접근성 지침 1.0의 검사항목표 (출처: 배움나라)

 

4. 기타 접근성

각종 IT와 가전 제품들은 눈부신 기술의 발전과 혁신으로 급속도로 시장이 성장하고 있다. 히지만 신체 기능이 저하된 장애인과 고령자 등에 대한 접근성은 취약한 편이다.

최근 선진국을 포함하여 국제적으로는 관련 기술 개발과 법 제정 등이 활발하게 추진되고 있으며 국내 기업도 소비자층을 확대하기 위한 새로운 시장을 창출하고 국제 경쟁력을 강화할 목적으로 제품 접근성에 관심을 보이고 있다. 이에 2012년 정부지원으로 가전 접근성 포럼을 창립하였다.

가전 접근성 포럼: 국내 접근성 법제화 방안과 휴대폰, TV, 냉장고, 세탁기, 밥솥, 정수기 등 6종으로 지정하여 가전제품 접근성 가이드라인 제작을 추진 중이다.

이제 모든 장애인들도 비장애인과 차별없이 제품의 접근성 기능이나 대체수단을 통해 일상 생활 속에서 사용해야 하는 가전 제품을 이용할 수 있도록 다양한 방법과 기준이 제시될 것이다. 수 많은 제품에서 장애인 뿐만 아니라 고령자, 비장애인까지도 생각하는 접근성과 사용성의 향상을 기대해 볼 수 있다.

 

내용 정리

1. 웹 접근성의 올바른 발전 방향

• 웹 접근성은 잠시의 유행으로 끝나는 것이 아니라 전 세계적인 흐름이자 반드시 필요한 영역
• 웹 접근성이 마크업 영역에 머무르지 않고, 신기술과 새로운 영역까지 발전
• 웹 접근서이 신기술을 규제하는 것이 아니라 연구를 통한 접근성 적용이 가능

2. 새로운 기술의 방향

• HTML5와 ARIA 등 새로운 기술은 웹 접근성을 향상하는 방향으로 발전
• 화면 낭독기 중심으로 적용하는 접근성 구현 방식이 프로그래밍을 통해 해결
• 접근성 UX와 함께 연계하여 발전할 때 공감할 수 있는 방향으로 전환

3. 모바일 접근성

• 국내의 모바일 애플리케이션 접근성 지침은 7개의 준수항목과 8개의 권고항목으로 구성
• 모바일 애플리케이션 접근성 지침의 업데이트가 필요하며, 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0과 비교했을 때 콘텐츠의 이해를 높일 수 있는 항목은 포함하여 적용
• 모바일 웹 역시 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0에서 인지되지 못한 접근성 문제가 있으므로 새로운 지침을 제정하거나 타 지침에 추가하여 보완

4. 소프트웨어 접근성

• 소프트웨어 접근성 지침 1.0의 기준으로 총 12개의 검사항목으로 구성
• 21세기 통신 및 비디오법에 의거하여 2013년 10월 9일 이후로 미국에 수출하는 국내의 모든 스마트폰은 접근성을 준수

5. 제품 접근성

• 2012년 12월 12일에 가전 접근성 포럼이 발족하여 제품 접근성에 대한 법제화 및 가이드라인을 준비 중에 있으며, 가전제품을 중심으로 실생활에서 접근성을 높여주기 위해 노력

6. 서비스 접근성

• 건물, 공간, 웹, 모바일, 소프트웨어, 제품, 서비스까지 하나의 서비스 단위에 접근성을 준수할 수 있도록 하는 것으로 매우 큰 의미가 있으며, 종합적인 접근성을 적용

7. 접근성 책임자

• 웹, 소프트웨어, 문서, 제품, 서비스 등 다양한 영역에 있어 접근성을 기본으로 하고, 사용성과 사용자 경험을 포함하는 전체적인 관리자 역할로 책임자라는 제도를 고려